日前，在阳光电源产业园自管35千伏配电房内，国网肥西县供电公司工业园供电所员工刘颖等协助客户对设备进行安全检查，进一步提升供电可靠性，确保企业今夏生产更平稳。

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阳光电源股份有限公司是一家专注于太阳能、风能、储能、氢能、电动汽车等新能源电源设备的研发、生产、销售和服务的国家重点高新技术企业。 由于生产特殊性，企业对平稳电力要求较高。

“一旦出现电压不稳定或是停电都会影响生产。感谢供电部门长期以来的服务和支持。我们一直用电平稳。”阳光电源股份有限公司设备动力部负责人毛彪彪说。

据了解，通过“供电所数字化管理平台”，刘颖发现入夏以来阳光电源产业园用电量增速位居服务辖区前列。她和同事们主动联系企业了解用电需求，及时上门利用红外测温仪、局部放电等仪器， 对园区内部自管电力设备和外部线路进行了一轮全面巡视，协助企业进一步完善夏季供电应急预案。

“下周气温将持续攀升，要特别关注变压器运行温度。如果有任何用电需求请联系我，一定及时上门做好服务。”刘颖对毛彪彪说。

入夏以来，合肥市广大企业对于电力需求不断提升，合肥供电公司进一步升级迎峰度夏助企举措。 电力客户经理团队紧跟汽车、光伏等产业链所有上下游企业的用能服务需求，“一对一”协助企业做好电力设备安全检查，定制最佳能效服务方案，进一步降本增效。 截至目前，电力客户经理团队上门服务全市重点企业和重要用户729户次，累计发现并消除故障隐患217处，扎实打牢企业夏季用电基础。

电力营商环境是建设现代化经济体系，促进高质量发展的重要基础之一。自2022年以来，合肥供电公司聚力打造“合电领跑”服务新模式，通过 构建“方案想在报装前、工程建在用电前、数据跑在客户前、协同做在问题前”的“四前”服务新举措， 进一步降低企业办电成本，压缩办电时间，提升供电可靠性。

值得一提的是，该公司和政府部门全力协作， 创新提出产业链用电负责制，以产业龙头为核心，将上下游配套企业共同纳入同质化服务体系，统筹提供“超前一步”服务。

今年1月，由于扩大生产需要，阳光电源产业园向国网肥西县供电公司递交增容用电需求申请，计划在原先22650千伏安容量基础之上，进一步增加6800千伏安。收到申请次日，电力客户经理上门勘察现象，结合用户实际情况和附近电网资源分布情况制定方案。“由于用户自管变电站还在建设中，我们为企业‘量身定制’过渡供电方案，从110千伏翠汤变电站引入一条10千伏专线供企业使用。后期自管变电站启用后，我们再进行线路调整，始终确保企业生产用能需求。”刘颖说。

办电便利度方面， 合肥供电公司和政府相关部门携手推进政企协同办电新模式，打通政府部门的工程建设项目审批管理等平台和电网企业办电系统，超前了解入驻合肥企业的用电需求，提前优化调整电网规划、建设时序，提前上门为企业办理用电服务。 实现了“零证”办电、简单业务“一次都不跑”。

在降低企业办电成本方面， 合肥供电公司全面实行零上门、零投资、零审批“三零服务”， 省内首个将低压接入容量标准由过去的100千瓦提升至160千瓦。2022年，合肥全市累计低压客户节省办电投资达4663万元；落实电费惠企政策，累计为客户节约成本3916万元。

文字 | 全媒体记者 赵俊松 通讯员 李岩 许沁蕊

编发 | 全媒体编辑 周巧